Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Identidad y datos de contacto

En Mandragora (en adelante “nosotros”), nos tomamos tu privacidad en serio. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en soporte para dudas sobre privacidad.

 

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales necesarios para gestionar pedidos y servicios:

* Nombre, apellidos, correo, teléfono

* Dirección de entrega y facturación

* DNI/CUIT, provincia y localidad

* Datos de pago y transacciones

* Información de uso de nuestras plataformas (navegación, preferencias)

 

3. Cómo usamos tus datos

* Procesar y entregar pedidos

* Emitir facturas y gestionar devoluciones

* Mejorar productos, servicios y experiencia de usuario

* Comunicación sobre estado de pedidos y soporte

* Cumplir con obligaciones legales y fiscales

 

4. Compartir datos

Podemos compartir datos con proveedores de logística, plataformas de pago y autoridades cuando sea requerido por ley. No vendemos tus datos a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

 

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos. En caso de incidente, activaremos protocolos de contención y notificación.

 

6. Retención

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial o por periodos legales. Puedes solicitar la supresión o limitación cuando no sea necesario para cumplir fines para los que fueron recogidos.

 

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación y/o oposición al tratamiento de tus datos. También derecho a la portabilidad de datos y a retirar consentimiento cuando sea aplicable.

 

8. Cambios a la política

Podemos actualizar esta política. Informaremos a través de nuestros canales oficiales. Revisa periódicamente para estar al día.

 

9. Cómo contactarnos

En caso de dudas o solicitudes, escribe a nuestro equipo de privacidad o soporte.